Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

BrewBite Coffee olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.brewbitecoffee.com.tr alan adlı internet sitemizi kullanırken bize sağladığınız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş verdiğinizde sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresleri

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır, sitemizde tutulmaz)

  • IP adresi ve çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının sağlanması

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı iletişim (kullanıcı onayına bağlı olarak)

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili resmi kurumlarla,

  • Siparişlerin teslimatı amacıyla lojistik ve dağıtım firmalarıyla (yalnızca gerekli bilgiler),

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği BrewBite Coffee için önceliklidir. Bu kapsamda:

  • Web sitemizde SSL sertifikası ile güvenli bağlantı sağlanmaktadır.

  • Kişisel veriler güvenli ve şifreli veri tabanlarında saklanmaktadır.

  • Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde depolanmamaktadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kabul edebilir, sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel verilere erişme, bu verileri güncelleme veya tamamen silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel politika metni her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

BrewBite Coffee
Adres: [Firmanın açık adresi]
E-posta: [firma e-posta adresi]
Telefon: [firma telefonu]